9月10日起轨道交通儿童免票身高升至1.3米 一个成年乘客可

内容提要:由天津市交通运输委员会签发的新版《天津市轨道交通票务管理规定》(以下简称新《规定》)于2020年9月10日起正式发布实施。轨道交通运营集团通过网络查询、电话调研、问卷调查、乘客座谈等多种方式,借鉴了其他城市轨道交通票务管理规定的优秀经验,充分收集了广大乘客的意见和建议,并结合实际情况向交委进行反馈,积极维护轨道交通正常票务服务秩序,规范乘客行为,维护乘客权益。

  天津北方网讯:由天津市交通运输委员会签发的新版《天津市轨道交通票务管理规定》(以下简称新《规定》)于2020年9月10日起正式发布实施。轨道交通运营集团通过网络查询、电话调研、问卷调查、乘客座谈等多种方式,借鉴了其他城市轨道交通票务管理规定的优秀经验,充分收集了广大乘客的意见和建议,并结合实际情况向交委进行反馈,积极维护轨道交通正常票务服务秩序,规范乘客行为,维护乘客权益。

  与2006年版《天津市轨道交通票务规定(暂行)》相比,新《规定》充分吸纳了《天津市轨道交通管理规定》《城市轨道交通运营管理规定》《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》有关内容和要求,并本着以人民为中心的原则,考虑轨道交通公共服务属性的行业特点,在充分调研和认真听取社会民众的意见基础上进行修订,主要变动如下:

  1、儿童免票身高升至1米3,数量升至2人

  随着儿童平均身高不断增长以及全面放开二胎政策,市民对儿童免票的高度及人数均比较关心,此次新版的《规定》中明确了一名成年乘客可免费带领两名身高不超过1.3米儿童乘车,体现了轨道交通作为公共服务行业对儿童成长的关怀。

  2、办理学生票、老人票时所需证件可多种选择

  为了方便学生及老年人办理优惠票卡,新《规定》增加了可提供的证件种类,如身份证、户口本等任意一种可以证明乘客本人身份的证件均可,切实做到了以人民为中心,便捷于民提供做好的服务。

  3、延长了最长乘车时长

  随着天津轨道交通线网规模的不断扩大,新《规定》最长乘车时长(进站到出站时间)也再一次的延长了,由2004年一条线路的90分钟,到2012年初步成网的180分钟,再到现在以致将来更大的线网,我们将最长乘车时长延长至了240分钟,也就是4个小时。

  4、明确了轨道交通智能支付的相关内容

  随着经济发展,智能支付已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,轨道交通作为现代化交通工具一直将最先进、最高效的技术应用其中。此次修订利用了较大的篇幅对智能支付的定义、办理、使用等进行了说明,做到了与时俱进。

  5、明确了乘客逃票或冒用票的行为的补款要求

  此次修订在更好地做到让利于民的同时,也针对逃票、冒用票等不文明行为,从票务管理的角度进行了明确的规定,车站的工作人员今后一旦发现了这种不文明行为将有法可依,要求乘客进行补款。(津云新闻记者)

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.shkaida.com.cn